Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách jq88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://jq88.cam, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động và các kênh kỹ thuật số có liên quan.

Chính Sách này áp dụng đối với:

• Tất cả khách truy cập trang web jq88, dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Các thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ cá cược, casino, thể thao và các trò chơi khác.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của jq88 thông qua email hoặc chat trực tuyến.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của jq88, bạn đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

jq88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết và hợp lý để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động trò chơi.
• Dữ liệu từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 6).

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán.

jq88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo Thành viên đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của Thành viên bằng tiếng Việt.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi điều khoản qua email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm thành viên.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

jq88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan. Các cơ sở pháp lý áp dụng bao gồm:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này, bạn đồng ý cho phép jq88 thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều Khoản Sử Dụng giữa bạn và jq88, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: jq88 xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

jq88 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nhằm thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền nhằm tuân thủ quy định về nhận biết khách hàng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, cá cược thể thao, slot game — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan nhà nước: jq88 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đội ngũ phòng chống gian lận: Các đối tác bảo mật chuyên biệt nhằm phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền.

jq88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chỉnh giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Sử dụng để phân tích hành vi người dùng tổng hợp nhằm cải thiện nội dung và bố cục nền tảng jq88.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

jq88 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ jq88 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Cơ chế bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản thành viên.
• Hệ thống giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của jq88 liên tục giám sát hệ thống để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: jq88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie: từ 1 ngày đến 24 tháng tùy loại cookie, theo chính sách cookie của chúng tôi.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. jq88 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của jq88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. jq88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

• jq88 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, jq88 kiểm tra ngày sinh của tất cả thành viên để xác nhận điều kiện tuổi tác.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, jq88 sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và ngăn không cho trẻ truy cập vào các nền tảng cá cược.

Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc hạ tầng đám mây quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, jq88 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với tất cả đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Thông báo cho bạn về việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới khi có yêu cầu.

jq88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo mật dữ liệu.

• Khi có thay đổi quan trọng, jq88 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản Chính Sách mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://jq88.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jq88 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi Chính Sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách jq88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân; trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi giao tiếp về bảo mật dữ liệu.

Nếu bạn cho rằng quyền về dữ liệu cá nhân của mình bị vi phạm và jq88 không giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.